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Mostrando las entradas de octubre, 2016

LA MENTALIDAD DE COSTOS NOS MATA

LA MENTALIDAD DE COSTOS NOS MATA SUSTITUIR POR LA MENTALIDAD DEL VALOR EL PARADIGMA DE LOS COSTOS Todos pensamos que reducir los costos es algo importante. Y lo es.  El asunto es que, con eso, sólo se está viendo una cara de la moneda. 
En realidad, dirigir con éxito una empresa implica hacer dos actividades contradictorias:  - Aumentar el ritmo en que ingresa dinero a la empresa - Reducir los costos Muchas veces se enfoca a un área a lo primero (por ejemplo, ventas), y a otras áreas lo segundo (logística, administración, contabilidad). Esta situación genera, por definición, conflictos de todo tipo:  Objetivos encontrados entre las áreasSilos departamentalesConflictos entre las áreasSentimientos de incomprensión Aumento de los inventariosInsatisfacción del clientePolíticas de oficinaLas fórmulas de prorrateo son arbitrarias y pueden confundir respecto a la eficiencia de un área o de otra: normalmente se "cargan" más las áreas que más producen. Y hay más: mejor ver el buen libr…

PENSAR ES UN TRABAJO

PENSAR ES UN TRABAJO SER BUEN GERENTE ES COMO SER UNA BUENA PERSONA Comenzamos con esta cita de Henry Ford:  Por otra parte, Edison decía que "sólo el 5% de las personas realmente piensa. El otro 10% piensa que piensa. Y el 85% restante preferiría morir a tener que pensar."
A pesar de esto, pensar es un trabajo. Y es particularmente el trabajo del gerente. Lamentablemente, los gerentes suelen vivir en un mundo de apagar incendios con las urgencias del día que rara vez tienen tiempo de sentarse a pensar.
Los modelos no sustituyen el trabajo de pensar.  La gerencia tiende a aceptar "modelos" creados por "expertos" y apegarse a ellos cómo fórmula para el éxito. Por supuesto, esto es cómodo pues evita tener que pensar. Y se justifica como "buena práctica" o "estar actualizado".
Al respecto Deming tiene dos citas magníficas


CITA 1: "Copiar es una invitación al desastre"
 Por eso hay que tener mucho cuidado con:
- El benchmarking

POR UNA CULTURA DE SEGURIDAD

POR UNA CULTURA DE SEGURIDAD  LOS HECHOS Esta es la foto del cristal del lado del chófer del auto de mi hija Mirna, golpeado por una piedra salida de una moto-guadaña que cortaba el césped en la vía pública SIN USAR LA CARCASA de protección: 

Si ése vidrio no estuviera ahí, el golpe lo habría recibido en la cabeza.
Esto es lo que dicen los médicos:

Cuando existe un impacto en la cabeza, ya sea por una por una piedra, varilla, bala, o al caerse al correr, andar bicicleta, etcétera, el riesgo de muerte es sumamente alto, porque se suscita un sangrado que presiona al cerebro y esto, a su vez, deriva en paros respiratorios y/o cardiovasculares. El problema de los golpes y/o impactos es que provocan una hinchazón dentro del cerebro, debido al sangrado de venas y vasos dañados, como en el cráneo no hay espacio donde pueda expandirse la sangre, comienza a existir presión u se registra lo que se denomina herniación cerebral, y es lo que da la muerte http://sumedico.com/consecuencia-de-recibir-go…

COMIENCE AHORA A HACER LO QUE QUIERE

SEA UN HÉROE DE ACCIÓN, SIMPLEMENTE HAZLO

Hugh Lowrie (el Dr. HOUSE) declaró en una entrevista "Creo que en la vida es algo terrible esperar hasta estar listo para comenzar a hacer algo. En realidad nunca nadie está listo para nada. No hay tal cosa como "estar listo". Ahora es tan buen momento como cualquier otro para comenzar. Así, que ve y hazlo."

Es mejor comenzar a hacer algo y fallar que sentarse a esperar sin hacer nada, hasta que aparezca la ruta para la acción. Es normal que, si actúas, hayan fallos. Si funciona, adelante. Si no funciona, aprendiste. Lo haces de nuevo y sigues aprendiendo. Los fallos son maestros que te enseñan. Fallar es parte del precio de prestar atención a lo que quieres. Lo más liberador es celebrar los fallos.
La gente tiende a entender lógicamente que los fallos son aprendizajes, pero en la realidad no aceptan los fallos a menos que estén en un entorno que los apoye. 

DECIDIR QUÉ QUIERO Y COMENZAR A HACERLO

Te puedes sentar en la…

NO ES DIFÍCIL MEJORAR Y MANTENER LA CULTURA

NO ES DIFÍCIL MEJORAR Y MANTENER LA CULTURA LO DIFÍCIL ES LA CONSISTENCIA Y LA PACIENCIA QUE SE REQUIEREToda institución va, con el tiempo, desarrollando una cultura propia. A menos que se trabaje intencionalmente para crear la cultura que se necesita para lograr los propósitos de la institución, no hay garantía alguna que la cultura imperante sea la cultura necesaria.  Todo equipo gerencial puede emprender un viaje de creación de la cultura necesaria siguiendo la lógica que se explica a continuación. 
MEJORANDO LA CULTURA ACTUAL Mejorar en base a principios, no sólo a mejores prácticasConstruir la cultura necesaria, no cualquier cultura. Identificar cuáles son los valores que compartimos Definir claramente nuestra misión y visiónPoner los valores en acción vía normas de conducta.Fomentar la humildad y la aperturaPreguntar con humildad y apertura por qué somos como somos. Enfrentar el desafío con mentalidad de crecimiento, no fija. Pasar del "decir" al "preguntar" en…