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Mostrando las entradas de noviembre, 2010

LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE

Peter Senge escribió un libro (La Quinta Disciplina), donde enfatiza la importancia de que las organizaciones aprendan: practican el pensamiento sistémico, las personas desarrollan sus habilidades, hay una modelo mental del mundo y una visión compartida de la empresa, y los equipos aprenden.

Un equipo es un esfuerzo coordinado de individuos que produce más que los aportes por separado de cada uno de los integrantes. En un equipo, a diferencia de un grupo, hay operación e interacción entre los integrantes con un sentido de propósito.

Un equipo que aprende traspasa el conocimiento a los nuevos miembros, cuestiona las cosas, busca formas de hacerlo mejor o más rápido, etc.

Crear esto es una responsabilidad de los líderes de la organización.
Un equipo puede trabajar junto sin aprender. El aprendizaje puede ocurrir sólo a nivel individual y quedar no compartido. Pero un equipo que aprende es como una máquina engrasada que funciona bien ajustada. Eso no se logra de modo espontáneo, hay q…

EL HOMBRE ALA (EL ALERO)

Los militares, cosmonautas, submarinistas, y los miembros de muchas profesiones de alto riesgo se entrenan una y otra vez como equipo antes situaciones realistas para lograr acciones, respuestas y apoyos sin siquiera tener que pensar en ello. Un samurái japonés practicaba sin cesar el uso de la espada hasta que se convirtiera en una "extensión del brazo". Un jugador de profesional de fútbol americano duerme con la pelota apretada al antebrazo. Estas prácticas son las que facilitan la decisión y la acción rápida. Para el caso de los aviadores militares eso se extiende más allá de sus habilidades personales, para lograr que todo el escuadrón actúe como un ente único. Sobre esto trata el concepto del "hombre ala". Esto lo entienden los militares de una forma que nunca podrá ser apreciada por los civiles. De hecho, los aviadores inventaron el concepto. Los pilotos militares son los que con más frecuencia vuelan múltiples aeronaves en formación cerrada. En toda formació…

EL ARTE DE LA GUERRA

Hace más de dos mil años, Sun Tzu escribió acerca de la estrategia militar, y sentó las bases del "genio militar chino" que se ha ido desarrollando hasta la actualidad. Las ideas de Tzu se pueden aplicar al mundo empresarial, pero pocos las llevan a la práctica. En los negocios hay competencia y un entorno que no perdona. Hay, entonces, similitudes con una situación de guerra o una competencia deportiva. Las ideas de Tzu están llenas de sabiduría e inteligencia. Por ejemplo "una fuerza militar no tiene una formación constante, como el agua no tiene una forma constante: se llama genio a la capacidad de ganar victorias cambiando y adaptando según el oponente". O esta otra "En una batalla la confrontación es directa, pero la victoria se gana por sorpresa". Luego Boyd desarrolló más estas ideas en forma de un lazo compuesto por: Observación, Orientación, Decisión, Actuación, Velocidad. Esto se puede resumir así: Observar el entorno, el comportamiento y las te…