Las organizaciones son sistemas muy complejos. La innovación en ellas ocurre dentro de una contradicción: se trata de romper la estabilidad ...

INNOVACIÓN Y SISTEMAS

Las organizaciones son sistemas muy complejos. La innovación en ellas ocurre dentro de una contradicción: se trata de romper la estabilidad existente, que se opone a ser modificada. Con pocas variables es posible controlar los procesos y establecer reglas, pero cuando las variables son muchas y la incertidumbre amplia, la guía debe basarse en principios que orienten las decisiones y los comportamientos.

Entendemos por principios aquellas leyes universales que nos rigen y se aplican independientemente de las condiciones o circunstancias.Bien, la innovación tiene algunos principios. Como DAG siempre esta enfrascado en innovaciones organizacionales, es saludable repasar estos principios.

Principios de la Innovación.

Hay tres principios guía que son claves para innovar. Cada uno tiene grandes implicaciones en como se enfocan los esfuerzos para innovar. Al aprenderlos y aplicarlos se podrá trabajar con mayores
posibilidades de éxito.

Primer Principio: Todo esta conectado.

Todas las partes de un sistema intercambian influencias. No estamos claros como funcionan todas las conexiones, tal vez sabemos que hay influencias mas fuertes o mas débiles, pero allí están.

Nos han condicionado a ver el mundo fragmentado (análisis), y no hemos desarrollado suficientes capacidades para apreciar las relaciones entre las partes (síntesis). Para innovar es esencial ver tanto los arboles como el bosque.

En una organización cualquier cambio en una parte se reflejara de alguna manera en el resto de las partes: procesos, personas, estructuras, comunicaciones, y cambios se afectan mutuamente.

Si se tuviera este principio en cuenta: mejorarían las comunicaciones, no hubiera tantos feudos, la gente cooperaría mas, nos interesaríamos mas por los demás, y se evitarían mas errores.

Con frecuencia Mercadeo sobre vende capacidades de producción, los administradores compran sin preguntar al que usa los insumos, se toman decisiones sin evaluar como afectaran a las otras partes, en fin, una lista creciente.

Ante cada cambio hay que preguntarse como afectara el mismo las otras partes de la organización. Es como una prueba ácida que siempre se debería hacer.

Segundo Principio: El pensamiento es generativo

Esta demostrado que las cosas se crean primero en el pensamiento y después en la realidad. El pensamiento es el punto de partida de la innovación. Actuar fluye de pensar. Y nuevos pensamientos crearan nuevas acciones. Es por eso que las organizaciones están moldeadas en mucho por la forma en que la gente piensa y actúa. Para hacerlas mas innovadoras, hay que modificar la forma en que la gente piensa e interactúa. Así de simple.

El primer obstáculo para innovar esta en la forma básica en que pensamos. Si esta forma no cambia, todos estímulos producirán los mismos resultados de siempre. Es por eso que se debe examinar el
proceso de pensamiento (metapensamiento = pensar en como pensamos) para identificar como enfrentamos los problemas y las decisiones. Ese cambio facilita nuevas acciones.

Tendemos a pensar mas en QUE pensamos que en COMO pensamos. Debemos liberarnos del pasado y eso se logra modificando la forma en que se piensa, lo que permite pensar diferente en las cosas que pensamos.

Si este principio se aplicara la gente pensara mas antes de lanzarse a actuar, habría mayores niveles de escucha y menos juicio a los demás, pudiéndose crear ambientes favorables para hacer las cosas de modo diferente.

Tercer Principio: Todo el mundo es creativo.

>uando nacemos la sociedad nos educa de forma rígida y poco imaginativa y después de adultos trata de que desarrollemos la creatividad. No es raro entonces que menos del 5% de los adultos de mas de 45 anos sean creativos, mientras que a la edad de 5 anos, el 90% de las personas lo son. Todos somos creativos, pero nuestra creatividad se ha suprimido.

La creatividad no esta limitada a unos pocos y no viene condicionada por la inteligencia. Se puede cultivar y educar por esfuerzos propios y en un entorno favorable. La capacidad se puede desarrollar.

Al iniciar un proceso innovativo no se debe olvidar esto. Cualquiera puede venir con una buena idea e incluso con una gran idea. En un entorno así no se rechazarían de inmediato las ideas, sino que se estudiarían mejor antes de rechazarlas, se hablaría mas directamente, llegarían mas ideas de "gente de fuera", etc.

Poniendo los principios a trabajar

Con la ayuda de estos principios los cambios pueden hacerse de modo mucho mas efectivo y dramático. Piense en como implementar estos principios en su organización y descubra por si mismo su poder. La empresa lo agradecerá.

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